تذكرني | remember me
نسيت بياناتي؟ |?Forgot Password

 

من يمكنه شراء رينجك؟

من الممكن أن يتمتع بخدمة رينجك المميزة كل من أراد يمتلك نغمة فريدة تحمل اسمه الثنائي بألحان يختار طابعها الزبون سواء كانت خليجية، مصرية، شامية أو إنجليزية. كما من الممكن أن تقدم نغمة مخصصة باسم صديقك أو قريبك كهدية له في مناسبة مميزة.

Who can purchase from Ringak.com?

Anyone who would like to obtain a unique ringtone that is personalized to his/her full name can use Ringak’s services.  The customer can choose from a range of ringtone styles including English, Shami or Gulf styles.  The customer could also customize ringtones for friends or family members as a gift for special occasions.

 

ما هي آلية الدفع مقابل النغمة؟

يتم الدفع إلكترونيًا باستخدام بطاقات ائتمانية من خلال بوابة دفع متعاقد معها تدعى (2CO).

What is the payment process for a ringtone?

Payment is done electronically using a contracted payment gateway called (2CO)

 

كيف يتم تطوير النغمة؟

تمتلك رينجك مكتبة موسيقية واسعة تضم ألحان وأغنيات مختلفة تتنوع أنغامها فيما بين الخليجي والمصري والشامي بالإضافة إلى الأجنبي. عند إرسال طلب النغمة بالاسم الثنائي؛ يقوم فريق عمل رينجك بمراجعة مكتبتها وفقًا للمواصفات التي طلبها الزبون ومن ثم يتم البدء بتسجيل النغمة بمدة لا تتجاوز الـ 30 ثانية على أن يتم إرسالها للزبون في فترة تتراوح فيما بين 3-7 أيام وفقًا للجودة المطلوبة.

How are Ringak.com ringtones developed?

Ringak has a large music library which contains many different songs and tracks that range between Gulf, Egyptian, Shami and even English melodies. When a request for a ringtone is sent on Ringak.com, the team reviews this library for your requested ringtone specifications and then the recording of your ringtone begins.  The finalized ringtone should be delivered anywhere between 3-7 days depending on required quality.

 

هل يمكن إعادة بيع النغمة؟

تحرص رينجك على تمييز كل زبون من زبائنها بنغمة فريدة ومتميزة خاصة به، ولكن كما ذكر سابقًا فإن رينجك تمتلك مكتبة موسيقية جاهزة خاصة بها كما أنه قد يتشابه أسماء زبونين، ذلك يجعل إمكانية تكرار استخدام اللحن والكلمات لأكثر من زبون. مع العلم أنه يحق للزبون إرسال النغمة التي قام بشرائها لأصدقائه أو لمن يتشابه اسمه مع اسم صديقه.

Can a ringtone be re-sold?

Ringak.com makes sure that each customer stands out with a unique and specialized ringtone that is personalized to his/her name.  However, as mentioned earlier, Ringakhas a large music library and some customers may have the same name coincidentally, which makes it possible that some ringtones may have the same style and same name.  Also, customers are allowed to send ringtones that they have purchased to others.

 

ما هي المدة التي تبقى فيها النغمة على السيرفر؟

حرصًا على أداء الخادم الخاص بموقع رينجك، فإن النغمة ستبقى متوفرة على الموقع لمدة تتراوح ما بين شهر إلى شهرين.

How long does a ringtone stay on the server?

In order to ensure the safety of Ringak.com’s server, ringtones will be available on the website for around one month to two months.

 

هل يمكنني شراء نغمة باسم شخص آخر؟

بالتأكيد، بإمكانك طلب نغمة باسم صديق أو قريب لك وإهداءها له في أي مناسبة تخصه، واستمتع أنت وهو بأجمل النغمات من رينجك.

Can I purchase a ringtone using someone else’s name?

Yes, of course. You can order a ringtone specifying someone else’s full name and send it to them as a gift.

 

هل يمكنني شراء أكثر من نغمة في آن واحد؟

بالتأكيد، يمكنك شراء أكثر من نغمة في آن واحد على أن يتم دفع ثمن كل نغمة على حدة.

Can I purchase more than one ringtone?

Yes, of course. You can purchase more than one ringtone at the same time making sure each ringtone is paid for separately.

 

هل يمكنني إرجاع النغمة في حال لم تعجبني؟

تعتمد رينجك على استيضاح المواصفات التي يطلبها الزبون للنغمة، وبناءً على هذه المواصفات يقوم فريق عمل رينجك بتطوير نغمة خاصة باسمه الثنائي. لذلك فإنه لا يمكن أن يقوم الزبون بإرجاع النغمة في حال لم تعجبه، ولكن بإمكانه أن يقوم بطلب نغمة أخرى مع إرسال وصف واضح لما يريد أن تتسم به النغمة الجديدة.

Can I return a ringtone if I don’t like it?

Ringak depends on the customer’s clarifications that are put upon requesting a ringtone; and depending on those, the Ringak team develops a personalized ringtone.  Therefore, it is not possible for a customer to return a ringtone if he/she doesn’t like it, but, customers could request a new ringtone clarifying exactly what it is they want the new ringtone to have.

 

هل يمكنني المشاركة في كتابة النص؟

يسعد فريق رينجك بإعطاء الزبون فرصة المشاركة في كتابة كلمات النغمة التي ستصله، ولكن هذه الميزة سيتم طرحها مستقبلاً وقريبًا.

Can customers participate in writing the ringtone content?

Ringak’s team would love to give customers the chance to participate in writing their ringtone content, but this feature will be launched soon in the future.

 

كيف سأستلم نغمتي؟

سيقوم فريق رينجك بعد إرسال الطلب بـ 3 – 7 أيام بإدراج النغمة في حسابك، وذلك في الصفحة التي عنوانها "نغماتي" على هيئة ملف صوتي mp3. بإمكانك أن تقوم بتحميلها على جوالك واستمتع بأجمل نغمة خاصة باسمك الثنائي وبالطابع الذي اخترته.

How will I receive my ringtone?

Anywhere from 3-7 days after submitting your request, the Ringak team will place your ringtone (in an mp3 audio file) into your account which is on the page titled “My Ringtones”.  You can then download this file onto your mobile phone and enjoy your new personalized ringtone!

 

في حال لم يتم إدراج النغمة في حسابي بعد مرور 7 أيام، ما الإجراء الذي سيتم اتباعه؟

في حال لم يتمكن فريق عمل رينجك من تسليمك النغمة في الفترة المحددة؛ فعلى إدارة الموقع أن تقوم بإبلاغك بذلك. وإذا لم يتم تبليغك فإنه لك الحق بأن تسترد ثمن النغمة التي طلبتها.

What happens if my ringtone is not placed in my account after 7 days?

In the event that the Ringak team could not deliver your ringtone in the specified time, Ringak management will alert you of this.  And if you have not been alerted, then you are entitled to a full refund of the price of the ringtone you have requested.